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1注册/登录

1)登录首页,点击页面右上角“登录/注册”。

2)根据提示填写内容,勾选同意“立即注册”下方的注册协议,点击“立即注册”提交注册。

注:1、邀请码选项是选填项,为邀请人注册时的手机号。如果没有邀请人,可以选择不填写。

2、获取验证码请勿短时间内频繁点击,否则会锁死。

3、如果您收不到验证码,建议您核实下手机是否能正常接收短信。如有疑问,请致电客服热线4009608959。

2开通银行存管
方法一:

注册成功后,根据页面提示,点击“开通银行存管”进入开户页面。

方法二:

1)进入“我的账户”,点击“开通银行存管”或进入“安全设置—银行存管—去开通”操作;

2)根据提示框输入本人真实姓名、身份证号、银行卡号、开户行、手机号进行开户。

注:1、为保证您的资金账户安全,请您使用本人身份信息以及本人名下的银行卡;

2、银行存管一经开通,则无法更改;

3、如果开通失败可能是因为以下原因:

·填写的银行预留手机号与绑定银行卡上的手机号不一致;

·身份证名字中带有繁体字,生僻字;

·曾经改过名字或与银行卡上的名字不一致;

·军人转业、复员未及时更改身份证;

·曾经更改过户籍。

建议:及时到户籍所在地派出所进行个人信息更新。

3充值

1)进入“我的账户”,点击“充值提现—充值”,PC端提供了快捷充值、网银充值、转账充值(需填写分支行徽商银行合肥花园街支行)方式;移动端目前只能进行快捷充值和转账;充值后,您的资金将从充值银行卡转入徽商银行电子账户;

2)建议充值时避开每日晚23:30-00:30银行维护、结算时间;

3)除转账方式外,其他充值方式每日充值限30笔;

4)为防止套现,自充值时间起,7天内充值未投资并申请提现的资金,需加收该部分资金的0.5%作为提现费用。

4充值是否有限额?(或充值是否有上限)

APP、WEB端最低充值金额为100元。

PC网银最低充值金额为1元,快捷支付最低充值100元,惠农聚宝平台没有设置上限(具体充值上限额度以银行上限为准)。

5充值时为什么提示限额?

为了您的资金安全,第三方支付平台和您卡所在银行对充值金额进行限定,具体根据银行不同,限额有所不同,以最低限额为准。

6网上银行该如何开通?

目前所有的商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。

7为什么“本次充值最大金额”会有变化?

充值最大金额是由所在银行的单笔单日单月共同计算而来,若已经使用了部分额度,额度就会随之减少。

8投资

登录首页,点击页面右上角“我要投资”或通过页面理财产品点击“立即投资”。

注:投资前需先进行充值;

9绑卡

1)登录首页,点击页面右上角“登录”进入“我的账户”中,点击“我的银行卡”进行绑卡或根据系统提示进行绑卡;

2)为保证您的资金账户安全,请您使用本人身份信息以及本人名下的银行卡;

3)目前徽商银行只支持储蓄卡绑定(存折、借贷一体卡、贷记卡暂不支持),且该卡银行预留手机号,只能绑定平台一个账户。

注:注册或绑卡时提示:“申请电子账户失败”或“用户信息校验失败”,可能有以下原因:

1、客户信息填写有误(身份证号码、卡号、姓名中有多写、少些、写错、多余空格等);

2、客户证件号码含字母,未大写,请及时检查修改;

3、身份证号码、卡号、姓名、证件类型、银行预留手机号等填写正确但与开户银行预留不符;

4、注册时客户必须使用二代18位身份证,银行暂不支持15位身份证。

如储蓄卡号、发卡行、开户姓名均正确但无法绑定成功,请联系客服人员,客服人员会协助您完成绑定操作。

10绑卡支持哪些银行

徽商银行支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、中信银行、北京银行、平安银行、邮政银行、上海银行、兴业银行、浦发银行。

11解绑改为更换绑定的银行卡

1)请用户本人使用注册手机号致电400-960-8959进行申请更换银行卡;

2)注册后未有资金流水记录,或当前账户无余额且无在投资金,可自行更换银行卡;

3)若您的银行卡遗失或被盗,请您联系客服人员协助您处理。

12提现

1)登录首页,点击页面右上角“登录”-“我的的账户”点击“充值提现-提现”;

2)根据提示框输入“提现金额”、“交易密码”、勾选“提现费用是否使用提现券”;

3)提现费用2元/笔。为防止套现,自充值时间起,7天内充值未投资并申请提现的资金,需加收该部分资金的0.5%作为提现费用;

4)徽商电子账户采用原卡进出设置,为了您的资金安全,只能提现至您绑定的银行卡。

13为什么提现申请会失败?

造成您提现失败的原因可能有以下几种:

1)大额提现时填写的银行开户支行信息错误;

2)绑定银行卡处于冻结、过期状态或正在办理挂失。

注:如果遇到以上两种情况,我们在收到银行转账失败的通知后解除您的提现资金冻结。

14用户提现有什么限制

已注册、已开户(已绑卡)、已设置交易密码的用户,可以进行提现。

单日最高提现次数为10次(含失败次数),总提现金额最高不超过2000万,单月笔数和总金额不做限制。

15在徽商银行页面输入交易密码时被冻结或遗忘怎么办?

若交易密码被冻结,等待次日解锁或进入平台个人账户-安全设置页面,重置交易密码均可;若遗忘密码,重置即可;

16客户电子账户余额是否享有收益?

目前客户电子账户余额(站岗资金),享受靠档计息收益,分为活期、三个月定期、半年定期、一年定期、两年定期、三年定期、五年定期共七个档,客户电子账户余额达到靠档计息对应档位标准后,在余额减少后的次日,可通过电子账户交易明细中查看对应档位所产生的利息。

1修改银行预留手机号

1)点击个人中心——安全设置,银行预留手机号栏点击修改;

2)首先原手机号码需要接收一条验证码短信,填写短信提供的验证后点击确认,填写新手机号,获取验证码,将新手机获得验证码填写后点击提交,修改成功。

注:1、修改的手机号不能在平台其他用户的银行手机号重复,并且跟您绑定的银行卡上的手机号一致;

2、如果您原手机号丢失或者不在使用,如果需要更改绑定手机,请致电客服400-960-8959。

2修改、找回密码
1)登陆密码

找回密码:登录首页,点击页面右上角“登录”,点击“忘记密码”-可使用“手机或邮箱”找回密码。

修改密码:点击账户中心——安全设置,登录密码右侧的修改,输入原登陆密码和两次新密码。点击提交即可。

2)交易密码

设置、修改(忘记)交易密码需要先开通银行存管账户;

点击个人中心——安全设置中交易密码右侧设置,进入银行交易密码设置页面,输入两遍要设置的交易密码,点击提交即可。

3为什么要开通银行存管

1)合规性要求,平台升级存管符合合规性要求,平台账户资金在银行监督下;

2)开通存管可以保障用户资金不被平台挪用,有利于保障用户的资金安全;

3)开通存管用户可以享受更多功能及福利。

4如何获取邀请码

获取邀请码有两种途径:

1)点击个人中心——我的邀请,点击复制链接,将连接发送给您的朋友,您的朋友点击注册既可完成邀请。

2)您朋友在注册时在“我有邀请码”里填写您注册手机号码。

5如何查看福利

点击个人中心——福利互动,即可查询到在平台获得未使用和已使用的红包情况。可点击“可使用”和“已使用”进行分类查询。具体红包使用方法请参见活动页面或红包的文字描述。

注:如有问题请拨打客服热线400-960-8959

6为什么资金冻结

造成资金冻结主要因为投资标的和提现申请这两种情况, 情况原因如下:

1)投资标的:您在投资标的后,您所投资金额处于冻结状态。因为当您投资后,资金处于募集阶段,是不可以撤销的。标的满标放款后,您投资的资金会直接由徽商银行转到借款人的徽商银行账户。

2)申请提现:您在提交提现申请后,提现金额处于徽商银行确认并给您的提现银行卡转账的状态。所以您提交提现申请的资金是冻结状态。

7个人信息的安全吗

惠农聚宝平台拥有一支强大的技术团队来保障您的信息安全。我们采用ssl加密技术等多种技术手段,对网站进行层层加密,确保您的个人信息不被窃取。同时惠农聚宝严格遵守国家相关的法律法规,对用户的隐私信息进行保护。未经您的同意,惠农聚宝不会向任何第三方公司、组织和个人披露您的个人信息、账户信息以及交易信息(法律法规另有规定的除外)。另外,公司内部还制定了严格的权限管理体系和完善的客户信息管理规程,以保证每一位内部员工都只能查看自己职责和权限之内的数据和信息,要求所有能够接触到客户信息的员工必须签署《客户信息保密协议》,将客户信息外泄的员工会面临公司规定和法律法规的双重制裁。

8 资金安全吗

1)投资人在惠农聚宝的每笔投资均采取用户在网上确认的方式签署电子《投资协议》,确认后的电子投资协议符合合同法规定,为合法有效合同。且投资人、借款人在银行业金融机构单独设立独立账户,并由银行业金融机构根据出借人、借款人发出的指令和合同约定,对该等资金的使用、划付进行管理和监督。平台只负责匹配借贷双方信息,不能动用用户资金。

2)惠农聚宝拥有一支专业独立的风险管理团队,通过多重风险控制手段,对投资项目进行全生命周期风险管理,由第三方承诺债权回购,力求最大程度降低理财人的投资风险。

3)惠农聚宝平台拥有一支强大的技术团队,我们采用ssl加密技术等多种先进技术技术手段,对网站进行层层加密,以保证您在网站上的账户安全。

4)用户需设置登陆密码以外的独立交易密码,账户信息由徽商银行统一管理;银行监管交易全流程并记录用户资金流水,全面保障客户的资金安全。

9惠农聚宝平台是否收取用户费用

目前惠农聚宝为回报投资用户,平台暂时垫付投资管理费、充值费、开通徽商银行存管账户费、短信提醒费,只收取客户在提现时第三方收取的相关费用。

1惠农计划
1)什么是惠农计划

惠农计划是惠农聚宝平台推出的一项自动分散投资理财计划。投资人加入惠农计划后,投资资金将根据系统算法,分散投资至一个或多个债权标的中,最大程度的降低投资人投资过于集中的风险。投资到期后,系统将自动对投资人所持债权进行转让,投资人即可收回本息进行续投或者提现。

2)惠农计划对应期限和预期年化收益

惠农计划根据期限、预期年化收益分为5种:

月满盈:期限30天预期年化收益7%到期还本付息

季度盈:期限3个月预期年化收益8%到期还本付息

双季盈:期限6个月预期年化收益8.5%到期还本付息

月月盈:期限12个月预期年化收益11%每月付息 到期还本

年满盈:期限12个月预期年化收益11.5%到期还本付息

3)惠农计划有什么优势

优选三农资产中具有资源优势的项目。

所有项目都经过业务人员的实地风控调研。

项目将在严格控制投资风险的前提下保证收益。

力争创造超越平均利率的回报。

4)投资后是否可以提前退出

1、可退出项目:平台目前支持提前退出的项目有季度盈、双季盈、月月盈、年满盈;

2、可退出时间:持有时间需>30天,距离到期日需>30天,距离下一个还款日>=24小时;

3、退出方式:只可选择一次性提前退出其加入本期惠农计划的单笔全部资金,不能选择部分退出或分期退出;

4、额度限制:提前退出金额须>=20000元,暂无上限;

5、申请撤销:发起的提前退出申请无法撤销;

6、退出申请的确认:在当日(即T日)18:00前(含18:00)提交的申请,平台在T+7个工作日内受理并确认:用户在18:00以后提交的申请,平台在T+8工作日内受理并确认。平台将按每笔退出申请发出的先后顺序受理并确认;

7、收益结算:提前退出的收益结算精确到日,截止到平台确认用户的提前退出申请的前一天(平台确认用户提前退出的当天不计息);

8、资金到账时间:提前退出申请被确认后,一般在确认日次日完成退出,完成退出的同时退出本金在扣除相关费用后显示在用户的惠农聚宝账户中,退出时应得收益会在完成退出后的本期惠农计划首次回款后显示在用户的惠农聚宝账户中,平台确保因提前退出产生的债权,具备较高的投资优先级;

9、提前退出费用:提前退出成功后,平台收取退出本金的5%作为提前退出费用;

10、提前退出失败:平台不保证用户的提前退出申请成功实现。用户发起的提前退出申请被平台确认后的第3个工作日24:00(含24:00)时,若用户所持有的本期惠农计划所对应的借款项目未能成功进行转让的,则用户此次提前退出失败。用户须自行承担提前退出失败对其所造成的一切损失。

5)100元起投
2直投散标

1)直投散标标的期限和预期年化收益。

惠农聚宝平台的直投标的期限灵活,有短、中、长期,收益在7%-12%。

2)是否可以提前赎回。

一旦投资成功,可在一定时间内提前退出。

3起投金额

1元起投,零花钱也能理财。

4本息是否有保障

惠农聚宝上的所有标的都是由第三方合作机构进行本息保障。

5为什么要开启自动投标和自动债转
用户加入惠农计划产品需要开启自动投标和自动债转,惠农计划是惠农聚宝平台推出的一项自动分散投资理财计划。投资人加入惠农计划后,投资资金将根据系统算法,分散投资至一个或多个债权标的中,最大程度的降低投资人投资过于集中的风险。投资到期后,系统将自动对投资人所持债权进行转让,投资人即可收回本息进行续投或者提现。
资费明细
序号 资费说明 资费标准
1 开通存管账户 暂时免费(由平台垫付)
2 充值 暂时免费(由平台垫付)
3 提现 提现费用2元/笔(7天内充值未投资并申请提现的资金,需加收该部分资金的0.5%作为管理费用)
4 利息管理费 利息收益的10%(现阶段免收)
5 短信通知费 暂时免费(由平台垫付)
6 提前退出手续费 提前退出本金的5%

《关于惠农聚宝电子合同验证的说明》

惠农聚宝(北京银信天下网信息科技服务有限公司)荣获中国金融认证中心(简称CFCA)安全认证, 只有证书拥有Adobe认证(入根)并且证书中增强秘钥用法中带有(Adobe文档签名), 才能在Adobe系列产品中被直接认可。 而Adobe与CFCA合同中明确说明:要求所有合作CFCA只能在非软证书中使用Adobe文档签名,这就导致软证书的签名无法被Adobe认可。而在中国,CFCA证书的有效性和法律地位是由《中国电子签名法》保证的,Adobe的认可主要是体验上的区别。用户阅读此文档时如果显示“ 签名者的身份未知 ”,主要是因为该用户并没有设置Adobe Reader直接信任Windows根证书。建议在文档上面添加一个附注,内容为: 如您在阅读本文档时显示“签名者的身份未知”,请设置“信任Windows证书存储区中的所有根证书”即可。这样,以后就不会出现“身份未知”的提示信息了,会显示“签名者身份有效”或“已签名且所有签名都有效”。  “签名者的身份在CFCA颁发时是有效的”,证明惠农聚宝平台公司在对电子合同进行电子签名时具有合法身份。“自应用本签名以来,没有被修改过。”电子文档很容易修改,如果不能证明电子文档自签署之后没有修改,就会影响电子合同的法律效力。这条提示信息直接证明:这份经过惠农聚宝平台公司电子签名的电子合同,自签署以来没有被修改过,具有完全的法律效力。具体可以参看《中国电子签名法》。

具体操作步骤如下:

第一步:确认CFCA使用环境

您的电脑操作系统为 windows 系列操作系统

(Windows XP,Window7,Window Vista 等)

安装了用于查看合同的阅读器:Adobe Reader XI

安装了 CFCA 提供的 CFCA 根证书

Q1:如何安装Adobe Reader XI ?

您可以登录Adobe Reader XI的官方网站下载此软件。官方下载链接: http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/11.x/11.0.00/zh_CN/AdbeRdr11000_zh_CN.exe

Q2:如何安装CFCA 根证书?

点击链接 http://cs.cfca.com.cn/cgi-bin/ 进入 CFCA 官方网站

在打开的页面 中, 会出现一个弹出框,提示您控件 未安装,按照提示安装控件

第二步: 在Adobe Reader XI中设置CFCA验证选项

打开Adobe Reader XI,菜单栏中,点击“编辑”-“首选项”

在首选项中,点击“签名”,在“验证”点击“更多”

Windows集成,在“确认签名”-“确认已验证的文档”√

第三步: 查看CFCA电子签章的合同

您在惠农聚宝(北京银信天下网信息科技服务有限公司)的所有投资,都可以在“我的账户”-“我的投资”页面中找到相应的投资协议。下载投资协议后,使用Adobe Reader XI打开合同,找到合同电子签章,点击电子签章,即可查看电子签章有效性了。

名词解释

借款标:指借款人在本网站发布的包含借款金额、借款期限、还款方式、利率、招标期限等借款信息的借款申请。

投资人:指通过投资本网站的借款标的而成功出借资金的用户,又称受让人/新债权人。

借款人:指通过在本网站发布借款标的而成功融入资金的用户,又称转让人/原债权人。

发标:指发布一个借款标的行为。

投标:指网站投资人将其账户内指定的金额出借给指定的借款用户的行为。

流标:指借款项目投标时间已过期,或借款项目复审审核失败,即投标失败,并返还投资金额给投资者。

满标:指一个标的在招标期限内足额筹集到所需资金,无法再进行投资。

逾期:指借款用户未按协议约定时间进行足额还款,此时标的状态为逾期。

债权转让:原债权人拥有原始债权,转让原始债权中出借本金(全部或部分)形成的债权(简称本金债权),回购期限到期按约定回购该笔债权,投资人使用自有资金受让原债权人拥有的本金债权,并同意原债权人回购。

年化收益率:是投资(货币基金常用)在一段时间内(比如7天)的收益,假定一年都是这个水平,折算的年收益率。年化收益率是变动的,年收益率不一定和年化收益率相同。

投资金额:是指投资人对借款标进行投标的金额。

待回收本金:指投资人已投资而尚未收回的本金。

待回收利息:指投资人已投资而尚未收回的预期收益。

待回收本息:待回收本金+待回收利息。

到期还本付息:投资到期后一次性归还本金和利息。

按月付息,到期还本:每月归还对应的利息部分,期满后一次性归还本金。

充值总额:充值总额是您在网站充值成功后收入总额。

提现总额:是您在网站提现成功后支出总额。

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